どんなことも プラスに変えていきます。

オーダーメイド衣装で　　他の業者さんに依頼して
過去に失敗したという例を　
お客様から良く耳にするようになりました。

ちくちくする硬い生地をそのまま肌にあたる部分に使ってあって　痛い　
とか（完全な手抜き作業でした）

セロテープでくっついている部分があった
とか（こちらも完全に手抜き作業）

あと　衣装のサンプルを送って来てもらって　裏を見て
びっくりしたこともあります。（縫い代が最初からはずれていたり）

パンツの型紙の作り方を知らない素人が作ったであろう　
ありえないカタチのヒップラインのパンツ？？
動きにくくて困っていたというお客様から見せて頂きましたが　
本当に驚きました。

この業界は　結構な割合で素人　もしくは衣装だから
大丈夫だろうという　手抜き作業　が　多い事に驚かされます。

そういった　お客様の過去の悪い例を　聞く度に
自分は間違っていなかったと自信をつけさせてもらっています。
そして　そんな　
情報を頂けることもありがたいことであり
　すべてプラスに変えて行きたいと思います。

クレームこそが　宝であり　
クレームに対する　対応がいかに出来るか？で
その　会社の質が問われるとも思います。

今日は　お客様の使い込みによる　ギターのあたる部分の摩擦で
生地が傷んだ部分と　グローブの破損を　
無料で修理お直しさせて頂きました。
生地の劣化は　仕方のないことですが　お客様が困っておられるのなら
出来る限りのことはさせて頂きたいと思います。

オーダーメイド衣装のJUNCOS